*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户类型、所属行业、联系人、联系电话、Email、地址、网址等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、销售阶段、预计成交金额、预计成交日期、客户意向度、竞争对手等 |
3 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、产品名称、数量、单价、总金额、下单日期、发货地址等 |
4 | 销售报价管理 | 报价单编号、客户名称、产品名称、数量、单价、总金额、有效期、备注等 |
5 | 销售合同管理 | 合同编号、客户名称、合同类型、合同金额、签约日期、生效日期、失效日期、合同状态等 |
6 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、生产厂商、产品规格、产品价格、产品描述等 |
7 | 售后服务管理 | 服务单编号、客户名称、服务类型、服务内容、服务人员、服务日期、服务结果等 |
8 | 客户投诉管理 | 投诉单编号、客户名称、投诉类型、投诉内容、投诉日期、处理人员、处理结果等 |
9 | 售前产品咨询管理 | 咨询单编号、客户名称、咨询类型、咨询内容、咨询日期、处理人员、处理结果等 |
10 | 销售业绩统计 | 销售人员、销售总金额、成交订单数、成交率、客户满意度等 |
11 | 客户分析报告 | 客户名称、客户类型、所属行业、销售金额、销售占比、客户满意度等 |
12 | 客户活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、参与人员、活动结果等 |
13 | 市场调研管理 | 调研标题、调研类型、调研内容、调研人员、调研日期、调研结果等 |
14 | 销售预测分析 | 预测月份、销售人员、销售金额、成交订单数、预测准确率等 |
15 | 渠道管理 | 渠道编号、渠道名称、渠道类型、渠道级别、渠道联系人、渠道联系电话、渠道地址等 |
16 | 联系人管理 | 联系人姓名、所属客户、所属部门、职位、联系电话、Email、备注等 |
17 | 售后维修管理 | 维修单编号、客户名称、产品名称、故障描述、维修人员、维修日期、维修结果等 |
18 | 客户回访管理 | 回访单编号、客户名称、回访类型、回访内容、回访日期、回访结果等 |
19 | 市场推广管理 | 推广活动名称、推广方式、推广渠道、推广费用、推广人员、推广日期、推广效果等 |
20 | 客户知识库管理 | 知识库标题、知识库分类、知识库内容、创建人员、创建日期、知识库状态等 |
21 | 任务分配管理 | 任务名称、任务负责人、任务截止日期、任务描述、任务状态等 |
22 | 客户群组管理 | 群组名称、群组成员、群组描述、创建人员、创建日期等 |
23 | 客户合作伙伴管理 | 伙伴名称、合作类型、所属客户、联系人、联系电话、Email、合作状态等 |
24 | 销售活动计划 | 活动计划名称、计划类型、计划日期、计划内容、计划负责人、计划状态等 |
25 | 客户评价管理 | 评价单编号、客户名称、评价内容、评价人员、评价日期、评分结果等 |